Sasniedz Vairāk
darbā ar klientiem.
Profesionāls atbalsts Biznesa efektivitātes paaugstināšanā.
LIELISKA KOMPĀNIJA
Ar rūpi par Pārdošanu
Padariet biznesu efektīvāku, izmantojot pasaules vadošās digitālās
mācīšanās, klātienes treniņa un individuāla koučinga metodes.
Radīti tieši jums
Veidojot perfektus digitālus un klātienes risinājumus, lai uzlabotu darbinieku efektivitāti
Jūsu rīcībā
Saņemot pieredzējušu biznesa konsultantu atbalstu apgūto metožu praktiskā pielietošanā
Lai kur arī atrastos
Iedrošinot kolēģus visā pasaulē strādāt produktīvāk un sasniegt augstākus rezultātus
Kā Mercuri to nodrošina?
Mēs, Mercuri komanda, labi apzināmies, ka pasaule strauji mainās, tādēļ arī uzņēmumiem ir būtiski: Novērtēt, Individualizēt, Apgūt un Ieviest tieši saviem darbiniekiem vajadzīgās zināšanas, prasmes un iemaņas.
Aktuālās tēmas
Personalizēts darbs ar atslēgas klientiem
Mercuri International radītā metodika, lai sistemātiski veidotu rezultatīvu sadarbību ar uzņēmumam nozīmīgākajiem klientiem
Pievienotās vērtības veidošana
Lai veiksmīgi parādītu klientam pievienoto vērtību no sadarbības, ir būtiski saprast klienta vajadzības un vērtības. Tikai tad ir iespējama jaudīga un pārliecinoša pievienotās vērtības parādīšana
Klientu vērtējums sadarbībai
Kā Mercuri ir palīdzējies ieviest pārmaiņas un nodrošināt lielisku izaugsmi.
Electrolux viedoklis:
“Akadēmija, kuru veidojām sadarbībā ar Mercuri, deva reālu vērtību augstākai klientu apmierinātības panākšanai.”
Virgin Holidays viedoklis:
“Sasniedzām augstākos dalībnieku iesaistes rādītājus. Mūsu rezultāti ir pieauguši par 40%, salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu.”
Toyota viedoklis:
“Mercuri ir kļuvis par nozīmīgu partneri mūsu Eiropas līderu attīstības programmā un dalībnieki to augstu novērtē.”
Attīstības programmas
Lieliska iespēja izvēlēties savam uzņēmumam aktuālākās attīstības jomas un formātu gan klātienē, gan attālināti vai digitāli.
Pārdošanas meistarība
Klientu apkalpošana
Digitālā transformēšana
Vadītāju meistarība
Pārdošanas meistarība
Situācijā, kad klientu lojalitāte samazinās, bet konkurences spiediens pieaug, uzņēmumiem arvien izaicinošāk kļūst sasniegt augstākus biznesa rezultātus. Tādēļ pārdošanas meistarība ir kļuvusi par biznesam vēl nozīmīgāku kompetenču jomu. Mercuri komanda ir sarūpējusi plašu risinājumu klāstu pārdošanas meistarības paaugstināšanai..
Klientu apkalpošana
Laipna, precīza un draudzīga klientu apkalpošana ir viens no nozīmīgiem instrumentiem, lai nodrošinātu klientiem patīkamu apkalpošanas pieredzi un paaugstinātu lojalitāti. Klientu apkalpošanas prasmju attīstīšanai Mercuri komanda ir izveidojusi vairākus interesantus un noderīgus risinājumus, kuru izmantošana ļauj pozitīvāk apkalpot klientus, meistarīgāk tikt galā ar sarežģītām apkalšpošanas situācijām un iegūt vairāk prieka no kontakta ar klientiem.
Digitālā transformēšana
Digitālajām tehnoloģijām strauji attīstoties, parādās arvien vairāk rīku uzņēmuma darbības pilnveidošanai. Tādēļ ir būtiski gan savlaicīgi pamanīt attīstības iespējas, gan arī izvairīties no riska samazināt uzņēmuma konkurētspēju. Lai uzņēmumu vadītājiem būtu vairāk ideju digitālajai transformēšanai, bet darbinieki iegūtu noderīgas digitālās prasmes, Mercuri komanda ir izveidojusi vairākus risinājumus vajadzīgo prasmju apgūšanai.
Vadītāju meistarība
Lai uzņēmums varētu veiksmīgi sasniegt augstākus rezultātus, būtisks veiksmes faktors ir uzņēmuma vadītāju meistarība. Svarīgas ir gan stratēģiskās vadības un menedžmenta zināšanas, gan arī līdera prasmes un meistarība. Vadītāju meistarības pilnveidošanai Mercuri komanda ir izveidojusi virkni ar noderīgiem risinājumiem, kuri var palīdzēt pānākt vēl jaudīgāku sniegumu.
